SAMQ WEB MANUAL

소프트웨어 관리 매뉴얼

라이선스 등록부터 만료 관리, 실행 차단까지

개요

굿소프트웨어 1등급 노버스메이
머니투데이 서비스 혁신 대상 수상
중소 벤처기업부 비대면 서비스 지원 사업 공급기업
회사 생활 필수 통합형 업무 플랫폼

샘큐로 회사 자산관리가 쉬워진다!
SAMQ
– 소프트웨어 관리 웹페이지 매뉴얼 –
자동화 자산관리의 시작

알아서 관리해주는
샘큐
구매 방법 상관없이 모든 소프트웨어 현황과 사용자의 사용 유무를 보여드려요.
샘큐가 해주는 편리해진 자산관리를 직접 느껴보세요.

샘큐 | 노버스메이
목차
소프트웨어 자산관리, 실물자산관리 공통
● 1. 부서 등록하기 5

● 2. 사용자 등록 및 수정하기 6
● 3. 권한설정 8
● 4. 권한별 정책 확인 11
● 5. 사용자별 정책 확인 12

● 6. 일반설정 13
● 7. 공지 알림 등록하기 15
● 8. 개인설정 16
● 9. 요약정보 확인하기 17

* 최고관리자와 웹 접속 권한(기능) 권한 사용자만 웹 페이지 로그인 및 접속 가능합니다.
* 해당 설정은 소프트웨어 자산관리 및 실물자산관리 동시적용 됩니다.
샘큐 | 노버스메이
목차

소프트웨어 자산관리

● 1. 라이선스 자동관리 받기 18
● 2. 라이선스 등록하기 20
● 3. 라이선스 사용자 할당하기 21
● 4. 라이선스 엑셀다운로드 22

● 5. 구매품의서 활용하기 24
● 6. 라이선스 할당 현황 체크 25
● 7. 제품 설치 현황 체크 26
● 8. 라이선스 만료일 체크 27

● 9. 만료 예정 리포트 메일 28
● 10. 실행파일 관리하기 29
● 11. 제품 실행차단하기 30
● 12. 프로그램 삭제 알림 전송하 32

● 기 35
● 13. 에이전트 설치 현황 체크 36

14. 스토어(구매대행)이용하기

샘큐 | 노버스메이
부서 등록 정책설정
부서를 추가하여 관리할 수 있습니다.
● “정책설정” 메뉴 “조직설정” 탭 클릭.

● 부서 관리의 엑셀 관리를 이용한 등록.
– 엑셀서식 다운로드 후, 부서 입력한 엑셀 파일 업로드
– 업로드 한 부서가 리스트로 나열되며,

왼쪽 트리구조에 드래그 하여 등록

(하위부서인 경우 상위부서 밑으로 드래그)
● 등록 버튼을 이용한 개별 등록.
– 정렬 순서를 정하여 등록 가능
(하위부서인 경우 상위부서 클릭 후 등록)

샘큐 | 노버스메이 5
사용자 등록 및 수정하기1 정책설정
사용자를 추가하여 관리할 수 있습니다.
● “정책설정” 메뉴 “조직설정” 탭 클릭.

● 사용자 관리의 엑셀 관리를 이용한 등록.
– 엑셀서식 다운로드 후, 사용자 정보 입력한 엑셀 파일 업로드
– 업로드 한 사용자가 리스트로 나열됩니다.
● 사용자 관리의 등록 버튼을 이용한 사용자 등록.

– 사용자 정보 입력하여 등록 가능
– 권한 부여
(정책설정 -> 권한 설정에 등록되어 있는 정책 중 선택 가능)
* 사용자 개별 등록 시 초기비밀번호 : 1234abcd!

Tip. 사용자 등록 완료 후 관리 권한 부여 및 권한 수정은 정책설정 -> 권한 설정에서 가능합니다.
샘큐 | 노버스메이 6
사용자 등록 및 수정하기2 정책설정
추가한 사용자를 수정하여 관리할 수 있습니다.

● 사용자 선택 후 수정 버튼을 이용한 사용자 정보 수
정.
– 등록했던 사용자 정보 수정
– 사용자 상태 : 재직 혹은 퇴직 선택하여 상태 변경

– 할당 제품 : 사용자에게 현재 할당되어 있는 라이선스 및 실물 자산
제품, 수량 확인 가능
– 할당제품 회수하기 : 회수하기 클릭하여 사용자에게 할당했던
라이선스 및 실물 자산 일괄 회수

* 라이선스 및 실물 자산 일괄 회수 시 주의사항
– 라이선스 : 일괄 회수 진행하려는 사용자 PC에 설치 혹은 등록되어 있는
라이선스 제거 후 회수 진행(프로그램에 따라 다름)
– 실물 자산 : 일괄 회수 진행하려는 사용자가 사용하던 자산 반납 확인 후 회수

진행
Tip. 사용자 등록 완료 후 관리 권한 부여 및 권한 수정은 정책설정 -> 권한설정에서 가능합니다.
Tip. 퇴직으로 변경 시 사용자에게 할당되어 있던 라이선스 / 실물자산이 모두 회수 되어야 퇴직으로 변경 가능합니다.
샘큐 | 노버스메이 7

권한설정1 정책설정
샘큐 기능 및 관리에 관한 권한 부여 및 설정을 합니다.

“정책설정” 메뉴 “권한설정” 탭 클릭.


“최고 관리자” 정책(기본값으로 삭제 불가)
– 샘큐(S/W 자산관리 / 실물 자산관리)에 대한
모든 기능(메뉴) 및 관리 가능한 권한이 포함된 정책

* 최고 관리자 정책명은 수정 가능하나 정책 삭제는 불가

정책의 등록 버튼을 이용한 정책 등록.

– 등록 : 원하는 정책명을 입력하여 등록

Ex) 일반 사용자, 경영관리팀, 실물 자산관리, S/W 라이선스 관리 등
– 수정 : 등록한 정책명 수정
– 삭제 : 등록한 정책 삭제
샘큐 | 노버스메이 8

권한설정2 정책설정
샘큐 기능 및 관리에 관한 권한 부여 및 설정을 합니다.

권한의 수정 버튼을 이용한 권한 설정.

– 권한 추가 : 추가할 권한 선택 후 저장하여 등록

– 권한 삭제 : 추가되어 있는 정책(체크 표시) 선택 해제 후
저장하여 권한 삭제
* 최고 관리자 정책에 대한 권한 수정 불가
* 하위 카테고리 기능(메뉴) 권한 추가 시 상위 카테고리를 함께 추가해 주셔


웹 페이지 접속 시 해당 메뉴가 보입니다.
Ex) “구독 라이선스(메뉴)” 추가 시 “라이선스 보기(메뉴)”가 함께 추가되어야 합니
다.

Tip. 등록한 정책 권한에 “웹 접속 권한(기능)"이 포함되어 있어야 관리자 웹 페이지 로그인 및 접속이 가능합니다.
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권한설정3 정책설정
샘큐 기능 및 관리에 관한 권한 부여 및 설정을 합니다.


적용 대상의 수정 버튼을 이용한 사용자 등록.
– 사용자 등록 : 등록할 사용자 클릭 후 등록 화살표를 통해 추가
– 사용자 삭제 : 삭제 버튼 클릭하여 등록한 사용자 삭제


적용 대상의 수정 버튼을 이용한 부서 등록.
– 부서별 등록 : 등록할 부서 클릭 후 화살표를 통해 부서 추가
– 부서 삭제 : 삭제 버튼 클릭하여 등록한 부서 삭제

• 최고관리자 정책에 대한 사용자 및 부서 추가 가능
Tip. 정책 적용 대상을 부서별로 등록할 경우 해당 부서에 속한 모든 사용자에게 자동으로 권한이 부여됩니다.(권한 설정 페이지에는 부서에 속한 사용자가 아닌 부서명만 보입니다.)
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권한별 정책 확인 정책설정

권한별 속해져 있는 사용자 및 정책을 확인합니다.

“권한설정” 메뉴 “권한별” 탭 클릭.

권한을 클릭하여 권한에 속한 사용자 및 정책 확인.
– 권한별 속해있는 사용자 정보 및 정책 확인 가능
– 권한 검색 및 사용자 이름 / 부서 선택하여 검색 가능
샘큐 | 노버스메이 11

사용자별 정책 확인 정책설정
사용자별 속해져 있는 권한 및 정책을 확인합니다.

“권한설정” 메뉴 “사용자별” 탭 클릭.


사용자를 클릭하여 사용자가 속한 권한 및 정책 확
인.
– 사용자별 속해있는 권한 및 정책 확인 가능

– 부서 / 사용자 검색 및 권한으로 검색 가능
샘큐 | 노버스메이 12
일반설정1 정책설정
샘큐에 관한 설정을 합니다.


“정책설정” 메뉴 “일반설정” 탭 클릭.

1. 라이선스 만료일 알림 설정.

1
실물자산 폐기일 알림 설정.
– 설정한 일자 이내에 만료되는 제품 알림
소프트웨어 만료일 관리, 실물자산 폐기관리 메뉴에 리스트업 2


2. 실물자산 컬럼 추가.
– 컬럼을 추가하여 실물자산관리 -> 자산관리 세부정보 맞춤 설정 가능
– 컬럼 1 ~ 5 쓰여져 있는 항목 클릭 후 명칭 수정

– 실물자산 세부정보 컬럼 표기 여부 설정

사용 : 세부정보에 설정한 컬럽 표기
미사용 : 세부정보에 설정한 컬럽 미표기
* 컬럼 추가 -> 사용 or 미사용 설정 -> 저장 후 재로그인 해야 적용
* 추가한 컬럼 항목에 등록한 세부정보 삭제 : 미사용 옆 초기화 클릭

초기화가 아닌 컬럼 미사용으로 변경 할 경우 : 컬럼 숨김 처리
(미사용 -> 사용으로 변경 할 경우 등록했던 세부정보가 보여집니다.)
샘큐 | 노버스메이 13
일반설정2 정책설정

샘큐에 관한 설정을 합니다.

3. 관리 담당자 설정.
– 수정 버튼을 클릭하여, 등록된 사용자에서 선택 후

상단 저장 버튼을 눌러 저장
– 초기 셋팅은 최초 관리자가 설정됨
(1명만 설정 가능하며, 설정된 사용자는 계정 삭제 불가능)

4. 에이전트 삭제 방지 설정.
– 미사용 : 에이전트 삭제 가능
– 사용 : 에이전트 삭제 불가능
(사용자에게 에이전트 삭제 메뉴가 안보임) 3

• 에이전트 삭제 방지 미사용 설정 및 에이전트 삭제 권한 설정이
4
되어 있는 사용자만 삭제 가능(8p)
5


5. 대표 페이지 설정.
6

– 로그인 시 처음 보여지는 페이지 설정


6. 등록한 데이터 초기화(관리 담당자로 지정된 사용자만 가능)
– 조직도, 소프트웨어, 실물자산 관련 등록했던 데이터 초기화 가능
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공지 알림 등록하기 정책설정
사용자에게 보여질 팝업공지를 등록할 수 있습니다.
● “정책설정” 메뉴 “팝업설정” 탭 클릭.
● 등록 버튼을 이용한 등록.

– 제목 설정

– 게시기간 설정 (게시일 / 만료일)
– 적용대상 선택 하여 “추가” 클릭 (부서 / 사용자 중 선택)
– “작성 및 수정” 클릭하여 공지 내용 기재
– 사용여부 : 공지 알림을 사용할건지 여부

Tip. 등록한 팝업공지 리스트의 수신확인 기능을 통해 알림을 확인한 사용자를 확인 할 수 있습니다.
샘큐 | 노버스메이 15
개인설정 정책설정
샘큐 계정에 관한 설정을 합니다.

● “정책설정” 메뉴 “개인설정” 탭 클릭.
● 인증번호 발급하기.
– 소프트웨어를 자동 관리받기 위해서 파트너사에게 전달하는
인증번호 발급(파트너사당 1번만 발급하면 됨)

● 이름, 전화번호 설정.
– 변경 후 저장하면 조직설정 사용자 정보 업데이트
● 비밀번호 설정.
– 현재 비밀번호 입력 후 변경 가능

– 조직설정 -> 사용자 정보 수정으로 비밀번호 초기화 메일 보내기 가능
(유효시간 7일 이내에 변경 가능)
샘큐 | 노버스메이 16
요약정보 확인하기 요약정보

소프트웨어 관리 관련 요약정보를 확인할 수 있습니다.
● 좌측 상단 소프트웨어 관리 탭의 “요약정보” 메뉴 클릭.
1.
● 1. 라이선스 현황 확인

– 구독 제품 및 영구 제품 보유 라이선스 수량, 사용 수량 파악 가능
– 구독, 영구 제품의 사용현황 바로가기 클릭 시 보유하고 있는 라이선스 확인 가능 2.
● 2. 만료 예정 라이선스 현황 확인
– 만료 예정인 구독, 영구 제품 수량 파악 가능 3. 5.

– 구독, 영구 제품의 바로가기 클릭 시 만료 예정 제품 목록 확인 가능
* 영구제품 만료일 : 유지보수 만료일
4.
● 3. 만료된 라이선스 현황 확인

– 만료된 라이선스 수량 확인
– 라이선스 연장하기 클릭 시 만료 제품 확인 가능
● 4. 렌탈(구독)비용 확인
– 전월 또는 작년 대비 올해(해당 월) 비용 증가 또는 감소 확인 가능(월별, 년별, 토탈)

● 5. 매뉴얼 다운로드
– 매뉴얼 다운로드 -> 에이전트 / 웹 매뉴얼 다운로드 클릭 시 매뉴얼 확인 가능
(웹_실물자산관리, 웹_소프트웨어자산관리, 에이전트, 모바일 앱 매뉴얼)
샘큐 | 노버스메이 17

라이선스 자동관리 받기1 구독 라이선스
파트너사에게 구매한 제품은 샘큐에 자동으로 등록되어 관리 받을 수 있습니다.
● “구독 라이선스” 메뉴 클릭.
“영구 라이선스” 메뉴 클릭.

– 파트너사에게 구매한 제품은 자동으로 등록

● “신규 내역” 탭 클릭.
– 발주 정보 확인 후 등록 가능

– 승인 : 관리 리스트로 등록

– 반려 : 반려 사유 작성하여 파트너사에게 전송
– 파트너사가 신규로 발주한 제품, 내용 수정한 발주 제품 확인
● “완료 내역” 탭 클릭.
– 승인, 반려한 발주 내역 확인 가능

* 구독, 영구라이선스 제품 리스트는 제품설치 현황 메뉴에서
즐겨찾기 설정한 제품만 보여집니다.(26p)
Tip. 구독 라이선스, 영구 라이선스 사용법 동일합니다.
Tip. 라이선스 사용자 할당은 관리자가 직접 해야 합니다.

샘큐 | 노버스메이 18
라이선스 자동관리 받기2 인증번호 전달
파트너사에게 인증번호를 전달해야 제품이 자동 등록됩니다.
● “정책설정” 메뉴 “개인설정” 탭 클릭.

– 인증번호 : 발급하기 클릭 시 표기되는 번호 파트너사에게 전달
Tip. 인증번호를 전달해야 자동으로 관리 받을 수 있습니다.
샘큐 | 노버스메이 19
라이선스 등록하기 구독 라이선스, 영구 라이선스

구매한 라이선스 제품을 직접 등록하여 관리할 수 있습니다.
● “구독 라이선스” 메뉴 “등록” 버튼 클릭.
“영구 라이선스” 메뉴 “등록” 버튼 클릭.
● 구독 라이선스 등록.

– 구독제품과 관련된 세부정보 입력
– 제품 사이트 주소, 다운로드 주소, ID, PW 입력 시
해당 제품 할당 받은 사용자는 에이전트에서 확인 가능
● 영구 라이선스 등록.

– 영구제품과 관련된 세부정보 입력
– 유지보수 서비스가 포함된 제품인 경우,
유지보수 제품 체크 후 만료일 입력
– 제품 사이트 주소, 다운로드 주소, ID, PW 입력 시

해당 제품 할당 받은 사용자는 에이전트에서 확인 가능
<구독 라이선스 등록 팝 <영구 라이선스 등록 팝
업> 업>
샘큐 | 노버스메이 20

라이선스 사용자 할당하기 구독 라이선스, 영구 라이선스
라이선스 수량만큼 사용자를 할당할 수 있습니다.
● “구독 라이선스” 메뉴 클릭.
“영구 라이선스” 메뉴 클릭.

● 사용현황 클릭 시, 사용자 할당 가능.
– 할당된 사용자 수 / 보유 라이선스 수
– “사용자 추가“ 버튼으로 사용자 할당 가능
– “PC 등록” 버튼으로 라이선스 1개당 사용할 수 있는 수에 따라

PC 배정 가능
* 구독, 영구라이선스 제품 리스트는 제품설치 현황 메뉴에서
즐겨찾기 설정한 제품만 보여집니다.(26p)
Tip. 구독 라이선스, 영구 라이선스 사용법 동일합니다.

샘큐 | 노버스메이 21
라이선스 엑셀다운로드 1 구독 라이선스, 영구 라이선스
샘큐에 등록되어 있는 라이선스 리스트를 엑셀로 다운로드 하여 관리할 수 있습니다.
● “구독 라이선스” 메뉴 “엑셀다운로드” 버튼 클릭.

“영구 라이선스” 메뉴 “엑셀다운로드” 버튼 클릭.
● 구독, 영구 라이선스 리스트 엑셀 다운로드.
– 구독 라이선스 메뉴 클릭 시 보여지는 라이선스
리스트 다운로드 가능

<구독 라이선스 엑셀다운로드>
<영구 라이선스 엑셀다운로
드>
Tip. 구독 라이선스, 영구 라이선스 사용법 동일합니다.

샘큐 | 노버스메이 22
라이선스 엑셀다운로드 2 구독 라이선스, 영구 라이선스
샘큐에 등록되어 있는 라이선스별 사용현황(할당 현황) 리스트를 엑셀로 다운로드 하여 관리할 수 있습니다.
● “구독 라이선스” 메뉴 “사용현황” 항목 클릭.

“영구 라이선스” 메뉴 “사용현황” 항목 클릭.
● 사용현황 팝업 “엑셀 다운로드” 클릭.
– 라이선스별 사용현황(할당 현황)을 엑셀로 다운로드하여 관리 가

Tip. 구독 라이선스, 영구 라이선스 사용법 동일합니다.
샘큐 | 노버스메이 23
구매품의서 활용하기 구독 라이선스
구독 제품 갱신 또는 신규 제품 구매를 위한 품의서를 제공합니다.

● “구독 라이선스” 메뉴 클릭.
● “구매품의서” 버튼을 통해 직접 작성 가능.
– 입력한 수량, 금액에 따라 자동 합산
– 행 추가 : 행 추가 버튼으로 직접 입력 가능

– 행 삭제 : 행 삭제 버튼으로 삭제 가능
– 보고서 다운로드 : 엑셀 형식으로 제공
* 우측 구매품의서( ) 버튼을 누르면 해당 제품이
자동으로 구매품의서 등록됩니다.

Tip. 구매품의서는 고객사 내부에서 사용 가능하도록 폼을 제공하는 기능이며 샘큐 내에서 결재 진행하는 기능은 아닙니다.
샘큐 | 노버스메이 24
라이선스 할당 현황 체크 사용자별, 제품별
사용자별, 등록된 제품별 라이선스 할당 현황을 확인할 수 있습니다.

● “라이선스 할당 현황” 메뉴 “사용자별” 탭 클릭.
– 사용자별 라이선스 할당 수량 확인 가능
– 라이선스 비할당 제품 설치 수량 확인 가능
– 자세히보기를 통해 사용자 PC에 설치된 라이선스 할당,

비할당 제품 확인 가능
● “라이선스 할당 현황” 메뉴 “제품별” 탭 클릭.
– 제품별 사용자 할당, 비할당 수량 확인 가능
– 자세히 버튼을 통해 해당 제품을 설치한 사용자 확인 가능

샘큐 | 노버스메이 25
제품 설치 현황 체크 삭제 요청 하기, 확인 체크 하기
에이전트를 설치한 모든 사용자들의 설치 제품을 확인하고 삭제 요청할 수 있습니다.
● “제품 설치 현황” 메뉴 “관심 제품” 탭 클릭.

– 전체 제품에서 즐겨찾기 설정한 제품 리스트업
– 사용자별 라이선스 할당, 비할당 제품 설치 목록 확인 가능
– 삭제 요청 : 해당 제품 삭제 요청 알림 보내기
– 확인 : 해당 제품 설치 확인 체크용

● “제품 설치 현황” 메뉴 “삭제 요청” 탭 클릭.
– 삭제 요청 내역 및 삭제 여부 확인 가능
● “제품 설치 현황” 메뉴 “전체 제품” 탭 클릭.
– 샘큐 등록된 사용자 PC에 설치된 소프트웨어 확인 가능

– 즐겨찾기 설정 : 즐겨찾기 설정한 소프트웨어만
사용 제한 제품관리, 실행파일 관리 메뉴에 리스트업 가능
: 즐겨찾기 설정 된 소프트웨어
: 즐겨찾기 미설정 소프트웨어

샘큐 | 노버스메이 26
라이선스 만료일 체크 구독 라이선스, 영구 유지보수 서비스 제품
라이선스 사용 또는 서비스 기한이 정해져 있는 제품들의 만료일을 관리합니다.
● “만료일 관리” 메뉴 “구독 제품” 탭 클릭.

– 자동 등록, 직접 등록 제품 라이선스 만료 예정, 만료 제품 확인
– 요청 항목 ‘갱신’ 버튼 : 파트너사에게 제품 갱신 문의 가능
● “만료일 관리” 메뉴 “영구 유지보수 제품” 탭 클릭.
– 유지보수 서비스 기간이 있는 제품 만료 예정, 만료 제품 확인

– 요청 항목 ‘갱신’ 버튼 : 파트너사에게 제품 갱신 문의 가능
● “정책설정” 메뉴 “일반설정” 탭 클릭.(13p)
– 라이선스 만료일 알림 기간 설정 가능
– 15일, 30일, 60일, 90일 제공

– 저장 버튼을 클릭해야 변경사항 저장
샘큐 | 노버스메이 27
만료 예정 제품 리포트 메일 매월 1일 발송
만료 예정 제품들을 매월 1일에 리포트 메일을 보내드립니다.

● 만료 예정 자산 안내 메일
– 매월 1일 메일 발송
– 소프트웨어 만료 예정 탭에 뜬 제품 메일 발송
(구독, 영구 유지보수 제품)

<만료 예정 제품이 있는 경우> <만료 예정 제품이 없는 경우>
Tip. 관리자 권한 사용자(소프트웨어, 실물자산, 최고 관리자 중 하나)에게 메일이 발송됩니다.
샘큐 | 노버스메이 28
실행파일 관리하기 실행파일명 등록하기

제품의 실행파일명을 등록해야 프로그램 실행 차단이 가능합니다.
● “실행파일 관리” 메뉴 클릭.
● 수정 버튼을 이용한 등록 또는 수정.
– 노버스메이에 등록된 제품 DB중에서 사용자 PC에

설치된 제품 리스트업
– 실행파일명을 직접 등록 또는 수정 가능 (복수 등록 가능)
– 검색 버튼을 통해, 노버스메이가 제공하는 실행파일명 보기 가

검색버튼 눌러도 안 나올 경우 직접 입력 후 저장
* 실행 파일 관리 제품 리스트는 제품설치 현황 메뉴에서
즐겨찾기 설정한 제품만 보여집니다.(26p)
Tip. 제품의 실행파일명을 정확히 등록해야 사용량 측정이 가능합니다.

샘큐 | 노버스메이 29
제품 실행차단하기1 제품 실행차단
설치된 제품의 실행차단을 할 수 있습니다.
● “사용 제한 제품관리” 메뉴 “실행 차단” 탭 클릭.

● 등록 버튼을 이용한 실행차단 프로그램 등록.
– 노버스메이에 등록된 제품 DB중에서 사용자 PC에
설치된 제품 리스트업
* 실행 차단 가능 제품 리스트는 제품설치 현황 메뉴에서

즐겨찾기 설정한 제품만 보여집니다.(26p)
: 실행파일 등록이 된 제품. 제품 실행차단 가능.
실행파일 관리 메뉴에서 실행파일을 직접 등록하지 않아도
노버스메이에서 등록한 실행파일 있을 경우, 제품 실행차단


가능합니다.
: 실행파일 등록이 안된 제품. 제품 실행차단 불가능.
샘큐 | 노버스메이 30

제품 실행차단하기2 제품 실행차단
설치된 제품의 실행차단을 할 수 있습니다.
● “사용 제한 제품관리” 메뉴 “실행 차단” 탭 클릭.
● 적용대상 등록 버튼을 이용한 사용자 등록.

– 실행차단 제품을 적용 할 사용자 추가 가능
– 체크박스 체크 후 오른쪽 영역으로 선택하여 적용 가능
샘큐 | 노버스메이 31
프로그램 삭제 알림 전송하기1 프로그램 삭제 알림 전송

사용자에게 1시간 주기로 설치 프로그램 삭제 에이전트 알림을 전송 할 수 있습니다.
● “사용 제한 제품관리” 메뉴
“프로그램 삭제 알림” 탭 클릭.
● 등록 버튼을 이용한 등록.

– 사용자 PC에 설치된 전체 제품 리스트업
(설치된 제품내에서 프로그램 삭제 에이전트 알림 전송 가능)
* 프로그램 삭제 요청 가능 제품 리스트는 제품설치 현황 메뉴에

즐겨찾기 설정한 제품만 보여집니다.(26p)
Tip. 1시간주기마다 보내지기 때문에 등록 후 1시간 뒤에 알림 전송.
샘큐 | 노버스메이 32
프로그램 삭제 알림 전송하기2 프로그램 삭제 알림 전송

사용자에게 1시간 주기로 설치 프로그램 삭제 에이전트 알림을 전송 할 수 있습니다.
● “사용 제한 제품관리” 메뉴
“프로그램 삭제 알림” 탭 클릭.
● 적용대상 등록 버튼을 이용한 등록.

– 에이전트 알림 적용 할 사용자 추가
– 체크박스 체크 후 오른쪽 영역으로 선택하여 적용 가능
샘큐 | 노버스메이 33
프로그램 삭제 알림 전송하기3 제품 실행차단

사용자에게 1시간 주기로 설치 프로그램 삭제 에이전트 알림을 전송 할 수 있습니다.
● 프로그램 삭제 알림. * 프로그램 삭제에서 주기적으로 보내는 알림(33p) * 설치현황 메뉴에서 관리자가 보내는 알림(23p)
– 사용을 제한 할 제품을 등록하고, 해당 프로그램을 설치한
사용자에게 에이전트 알림 전송

– 1시간 주기로 삭제 알림 전송
● 에이전트 “자산관리” 메뉴
“S/W 삭제 요청 보러가기” 클릭.
– 삭제 요청 제품 : 설치현황 메뉴에서 관리자가 삭제 요청한 내


* 사용자 에이전트
– 사용 제한 제품 : 사용 제한 제품관리 메뉴에서 프로그램 삭제
알림 적용 대상에게 남겨지는 내역

샘큐 | 노버스메이 34
에이전트 설치 현황 체크 에이전트 설치
에이전트를 설치한 사용자를 확인할 수 있습니다.
● “에이전트 설치 현황” 메뉴 클릭.

– 에이전트를 설치한 사용자 확인 가능
– 최신버전 표기 : 최신 에이전트를 설치한 사용자만 보기 가능
– 삭제 : 사용자 PC에 설치되어 있는 샘큐 에이전트 원격 삭제 가

Tip. 에이전트를 한번도 설치하지 않은 사용자는 리스트에 표기되지 않습니다.
Tip. 리스트에서 삭제해도 사용자가 재설치를 할 경우 다시 표기됩니다.
샘큐 | 노버스메이 35
스토어(구매대행 요청) 이용하기1 구매대행 요청

구매하고자 하는 S/W, 실물자산 제품을 구매 요청할 수 있습니다.
● “스토어” 메뉴 “구매대행 요청” 메뉴 클릭
– 구매 요청 제품 정보 기재 -> 우측 상단 “구매요청” 클릭
(상품명, 상품 공식 홈페이지, 구매 수량, 옵션 , 비고 등)

– “상품 추가”를 클릭하여 여러 제품 일괄 구매대행 신청 가능
– 배송지 선택(등록해둔 배송지 선택)
– 등록한 배송지 없을 경우 : “배송지 관리” 클릭 -> 배송지 등록
● 무료 상품 이용 방법.

– 구매 절차 없이 모두 이용 가능한 상품
– 에이전트를 통해 무료 상품 확인 및 설치가능
– 무료 상품은 모든 사용자 에이전트에 제공
샘큐 | 노버스메이 36

스토어(구매대행 요청) 이용하기2 구매대행 요청
구매하고자 하는 S/W, 실물자산 제품을 구매 요청할 수 있습니다.
● “스토어” 메뉴 “구매대행 요청내역” 메뉴 클릭
– 구매요청한 내역 확인 가능

– 요청내역 클릭 시 구매요청 작성한 제품 정보 확인 가능
– 견적서 항목의 “보기” 클릭 시 파트너사에서 전달한 견적 확인
가능

구매 결정(확정)하기.
– 견적서 항목의 “보기” 클릭 -> 견적서 팝업에서
구매요청 제품 정보 및 금액 확인 -> 제품선택 후 구매확정 클

– 제품 구매 확정 시 구매대행 요청내역의
상태 값 : 확인 -> 승인으로 변경
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스토어(구매대행 요청) 이용하기3 배송지 – 등록, 수정, 삭제

구매하고자 하는 S/W, 실물자산 제품을 구매 요청할 수 있습니다.
● “스토어” 메뉴 “마이 페이지” -> 배송지 관리 클릭
– 배송지 등록, 수정, 삭제 가능
– 배송지 등록 : 우측 신규등록 클릭 -> 배송지 정보 입력 -> 저장

– 배송지 수정 : 배송지 선택 -> 우측 수정 클릭 ->
배송지 정보 수정 -> 저장
– 배송지 삭제 : 배송지 선택 -> 우측 삭제 클릭 ->
삭제 확인 팝업 -> 확인

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일하는 방식과 업무환경에 변화의 맞
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